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Disney加上线两天接连掉链子很多用户连不上部分电视用不了

2019-11-14 16:51:14  阅读:4142 作者:责任编辑NO。谢兰花0258

Disney+ 总算在本周推出了,美国、加拿大和荷兰的用户陷入了挑选困难症,是先看漫威英豪呢,仍是先看星球大战呢,或许挑选迪士尼公主电影?可是,Disney+ 却先后呈现了两个 BUG,先是第一天因服务毛病和登录问题被用户投诉,第二天发现这一服务无法在北美销量第二的 Vizio 智能电视上运用。

图 | Disney+(来历:Disney+)

本周二,迪士尼的新在线流媒体服务 Disney+上线第一天,体系呈现了关于拜访服务问题的陈述,一些用户在社会化媒体上共享了“不能衔接到 Disney+”过错音讯提示的屏幕截图。点击这条“无法衔接”的信息,会迫运用户退出服务,然后从头衔接。

除了衔接问题,还有一些用户呈现无法在苹果商铺找到该运用的现象。别的,一些在波多黎各、加拿大和其他地区预订了该服务的用户在手机上也看到了过错信息“Disney+现在只在某些地区可用。根据您地点的方位,您或许无法拜访 Disney+”。

Glitch-tracker Down Detector 在北京时间周二晚上 10 点开端记载用户投诉数量,在 15 分钟内计算了近 8,300 条有关 Disney+的投诉。

图 | 一些用户在社会化媒体上共享了“不能衔接到 Disney+”过错音讯提示的屏幕截图。(来历:Twitter)

迪士尼在 Twitter 上回应,“对 Disney+的需求超出了咱们的幻想。知道咱们刻不容缓地想要观看你们喜欢的影视剧,咱们正在敏捷处理当时的问题。感谢您的合作。”现在尚不清楚 BUG 处理与否。

按理来说,迪斯尼公司有不错的技能团队,不该该在潜在的技能问题上呈现疏忽。早在 2016 年 8 月,迪士尼就以 15.8 亿美元收买了 BAMTech 75% 股权,并为 ESPN 和迪士尼 ABC 电视集团供给流媒体和数字产品的技能上的支撑。

BAM 公司成立于 2000 年,起源于美国工作棒球大联盟,它具有超卓的过往成绩——即便一次传送数千万条实时视频流也没有严峻毛病。BAM 以大约 5,000 万美元的价格制作了 HBO Now,及时交付了《权利的游戏》第 5 季首映,并顺畅上映。HBO 首席执行官理查德·普莱普勒说:“对咱们来说,他们简直是大力士。”2015 年,BAM 决议剥离其流媒体部分,称为 BamTech。

图 | 2016 年 8 月,迪士尼以 15.8 亿美元收买了 BAMTech 75% 股权(来历:SPORTTECHIE)

周二的技能问题还未停息,周三,一些 Vizio 智能电视的用户在社会化媒体上表明该品牌电视无法运转 Disney+。Vizio 是美国闻名电视厂商之一,它在推特上回运用户说,“迪士尼+现在无法作为内置运用程序在 VIZIO TV 上运用,也无法投进。假如您有与 AirPlay 2 兼容的 SmartCast 电视,则能够将 AirPlay Disney+ 内容添加到电视。”这也就从另一方面代表着,只要苹果用户都能够经过 AirPlay 正常播映节目,安卓用户依然无法享用该服务。迪士尼对此还没有一点回应。

Vizio 还在一份在线声明中弥补说,尚不清楚 Disney+支撑添加到该电视的正式日期,不过它方案在 2020 年使其可用。据了解,Disney+无法经过 Vizio 电视播映的底子原因是该电视内置的 Chromecast,因而也有用户评论说:这到底是迪士尼的错,仍是 Vizio 的错,亦或是谷歌的问题?

Disney+流媒体渠道上有许多迪士尼、福克斯、皮克斯、漫威、星球大战和国家地理的新旧内容。该服务定价为每个月 7 美元,继本周二在美国、加拿大和荷兰推出之后,方案下周二在澳大利亚和新西兰推出,在下一年 3 月 31 日在英国、法国、德国、意大利和西班牙推出。

迪士尼现已对其流媒体服务进行了数十亿美元的出资,一些 Verizon 无线和家庭互联网方案的客户能够免费享用一年服务。Disney+表明,第一天的订阅量现已到达 1000 万,远远超出预期。而此前迪士尼曾预估,最少到达 6000 万订阅量就能完成收支平衡。

前已有多家公司进入流媒体商场,包含苹果公司旗下的 Apple TV+、NBC 举世的 Peacock 和华纳传媒的 HBO Max,以及 Netflix 和亚马逊等老牌公司。本月初,苹果推出 Apple TV+,以月费 5 美元的超低价格计划应战流媒体一哥 Netflix 的位置。现在美国首要的流媒体服务供货商及其最低月费由高到低排序依次是:Netflix 8.99 美元、亚马逊 8.99 美元、迪士尼 7 美元、Hulu 5.99 美元、苹果 5 美元。

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参阅:

https:///news/technology-50390589

https:///2017/10/08/business/media/bamtech-disney-streaming.html

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