12月23日音讯，据新闻媒体报导，山西太原的杨先生2017年1月份从朋友那儿处理了一个电信号码，月租为299元（流量为6GB），其时被奉告有效期三年，三年后就能随意转套餐。
本年10月份，杨先生想处理携号转网，本人在与中国电信客服电话交流中得知，因为签定的号码是终身的，合约期最高不能高于20年。若要强制性携号转网，那么有必要交纳20年的违约金，合计18388.5元。
该事情被报导之后引发重视，关于杨先生的申述，电信客服回应称依然依照原协议履行。
电信客服表明，我们参照了相关的法令和法规和职业规矩弥补的解约协议，我们的协议仍是依照本来的履行，暂时无法满意杨先生提出的免违约金或许撤销低消随意改套餐的要求。
关于这样的处理结果，杨先生对媒体表明，不扫除上诉的或许。针对网上的质疑声，杨先生称作为一个一般顾客，只想保护我的一个知情权和选择权。
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