
在本月初的春季发布会上,华为正式发布了外界期待已久的新旗舰P40系列,以及更加高端的新款智慧屏。而如今的旗舰机除了在硬件层面上的比拼之外,能保证用户留存、培养用户品牌忠实度的,还有终端软件体验。
这也就是为什么,华为还在发布会上也着重介绍了自家终端云服务的全面升级。这些软件体验上的提升,应当能让华为在日后的市场之间的竞争当中拥有更大的优势。
资讯服务
此次发布会上,华为终端云服务为用户打造全场景信息资讯服务展现的淋漓尽致,其用卓越的协同能力为用户带来全品类、高品质的信息资讯服务。
华为智慧助手·今天可按照每个用户在不同场景的需求来做智慧推荐,真正实现“服务智慧找人”。诸如体育赛事、股票等即时资讯类卡片,疫情动态播放等社会热点等皆能提供。同时,用户还能享受个性定制和智慧推荐的信息流服务,更轻松、便捷地及时获取所需资讯。
信息资讯服务背后是华为浏览器信息流开放平台,自2019年开发者大会正式推出以来,华为信息流开放平台已与超过30家优质内容机构达成合作,同时,凭借华为强大的AI技术以及全终端、全场景分发能力进行智慧推荐,让用户快速获取可信赖、有价值、正能量的信息资讯。此外,华为浏览器也在为用户更好的提供信息流整合以及搜索服务。
对于需要出国的用户,华为天际通则提供了全球上网、酒店/机票订购、租车和签证等一站式出行服务,以及当地的旅行攻略和资讯等内容。
此外,华为视频、华为音乐、华为阅读也突破其原有的内容,带来多种形态的信息资讯服务——用户可通过华为视频、华为音乐获取更多新闻视频、音频,同时在华为阅读内,也展示更多和有声书关联的作家感悟……
随着P40系列的发布,华为创新地将杂志装进手机,整合汇聚高端杂志品牌,以精美锁屏为入口,让用户第一时间感受时尚刊物沉浸式阅读浏览体验。P40系列用户还可限时免费领取时尚芭莎明星电子刊一本
华为还联合故宫文创、中创文旅和朗智艺术等机构设计了全新的全景、VR互动主题,将民间传统文化IP与创新技术相结合,为用户互动、沉浸又美观的视觉主题体验。在保持原有高水平的基础上,更添艺术观感。
在智慧屏端,华为视频的尊享专区与4K频道还提供了丰富的4K和HDR内容。只要登录相同的华为帐号,用户还能在智慧屏与手机之间进行播放设备的切换,以及播放历史同步。
华为音乐拥有千万级曲库,内含热门歌单、有声书频道和Hi-Fi专区,还提供了无损音乐和Hi-Res高解析度音乐;华为阅读也拥有百万册的优质内容,包括经典出版物、热门畅销书和全品类有声书。
智慧协同,精彩延续
华为的智能手机出货量如今已是全球第二,而根据腾讯《深网》从内部人士处获取的数据,华为的PC、平板电脑、智能穿戴和智慧屏等智能设备在2019年的出货量也超过2亿台。在拥有了如此傲人的产品销量之后,如何将旗下产品串联起来,提供统一、整合、集成的使用体验也就成了华为持续创新的突破点。
为打造出横跨多个品类的更好的体验,华为提早布局并推出了1+8+N的战略。而真正串联起1+8+N的战略,连接华为各个终端一致体验的,就是华为终端云服务。
目前全场景体验优势已经雏形初见。举个例子,基于同一华为帐号实现的断点续播功能支持手机、平板、智慧屏等多终端间的视频及有声音频播放切换,用户能够不间断畅享精彩内容。
与此同时,在终端上的应用内容也延续到了智慧屏上,智慧屏上也提供华为视频、优酷、芒果TV、腾讯视频四大平台的高质量内容;华为智慧助手的诸多信息卡片(快递提醒、追剧提醒和异常天气提醒等)都可直接同步到智慧屏;华为杂志锁屏也专为智慧屏提供了艺术屏保,让后者在待机状态下显示精美的艺术作品;同样亮相发布会的HUAWEI Sound X新增的歌单同步功能可将用户在华为音乐、酷狗音乐App中收藏的歌曲、歌单自动同步到音箱App。
此外,华为终端云服务在智慧连接、安全守护方面也持续升级,通过Huawei Card、华为AR地图等创新数字服务全面开启5G时代非凡体验;华为应用市场四重检测机制、年龄分级,华为云空间本地数据加密、云端数据加密、数据通道加密等多重保护实现手机-云端的端到端加密,照片、视频、联系人等重要数据可进行自动备份,为用户更好的提供更高等级的隐私安全保障。
生态支撑下的使用者真实的体验
回归一个在行业讨论比较热烈的话题,在国内讲生态带来的极佳体验是否有必要?答案是肯定的。
诚如文章开头所言,对于用户而言,如今他们对于软件体验的关注程度已经不亚于硬件,软件体验慢慢的变成了培养用户口碑和忠诚度的一个重要元素。华为在智能手机和其他品类产品上所展现出的硬件实力是我们所有目共睹的,而如今他们在软件体验上的发力,在推广生态上所展现出的决心,应该也是用户们乐于看到的。
而想要呈现优秀的软件体验,除了对操作系统本身进行深度全面的优化以外,更重要的是搭建一个完整全面的生态。
在国内市场真正下定决心要做全平台生态的,大概也只有那一两家而已,而真正做出了成绩的,可能就是华为。
从信息资讯服务到全场景各个终端协同,HMS已经向我们描绘出了华为的多终端跨平台体验。这个体验或许还不够完整和成熟,但距离日臻完善也仅仅是时间问题。待到那时,华为中国第一厂商的位置应该就坐得更稳了。
2020年一季度注定是难过的,几乎所有企业都面临严峻考验,对于华为生态而言,还需要持续的突破,而且更需要时间。
根据华为最近发布的终端云服务白皮书@2020多个方面数据显示:截至2019年12月,华为终端全球月活用户数达到6亿,华为终端云服务全球月活用户数同比增长52.7%。华为注册开发者数量超过130万,2019年全球已有超过170多个国家和地区的用户。
华为终端云服务正在通过不断地技术创新及平台升级,为全球消费者带来更美好的数字生活体验,全面推进的“1+8+N”战略,同时大力发展HMS生态,或许是华为今年的一记制胜法宝。






